本当に徹底して欲しい…お客様のスマホの扱い
当たり前でしょ?という販売員の方も多そうだけど、
断り無しにしてしまう人が本当に多い…!
アパレル販売員に限らず全人類に心得てほしい。
レジでクーポンやアプリ会員のバーコードを
見せるときもそうなんですよね。
断りもせずに触っちゃう人や、
勝手に持ち上げて行っちゃう人も…。
絶対にダメだよー!
「あーもうわからないから店員さんやって」
と言われたときでも、
必ずお客様から画面が見える状態で、
ひとつひとつ「ログインしますね」
「次のページに進みますね」と断りを入れて。
今はスマホ一つで決済もお仕事の連絡もできてしまうから、
なおさら緊張感を持たないといけないですね。