チャット・電話接客が超える壁とは

デジタル接客が超える壁は、

場所の壁だけではないかもしれません。

特に外見にこだわって描きましたが、

販売員が視覚から得ている情報って

お客様の細かな手つきなど仕草でもあります。

それが読み取れないと考えると難しそうだけれど、

代わりに文面の細かいところだとか、

その方のアイコンや声色から

感じる機微にも敏感になれるかも…